Preguntas Frecuentes
¡Sí! Después de realizar tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Posteriormente, en un plazo de 24-48 horas hábiles, recibirás otro correo con los detalles de seguimiento. Puedes dar seguimiento aquí: Rastrear Orden.
Tenemos dos opciones de caja disponibles: la caja de madera de lujo con luz y la caja estándar (incluida). Recibirás la que hayas seleccionado al momento de la compra.
¡Así es! En caso de que su collar se dañe o tenga algún problema, simplemente contáctenos y estaremos encantados de enviarle un reemplazo sin costo alguno.
Nuestro plazo de entrega oscila entre 3 y 7 días laborables para cualquier destino dentro de Estados Unidos. Tenemos dos opciones de envío disponibles: Envío Gratis y Envío Rápido. Para envíos internacionales el plazo de entrega oscila entre 7-15 días laborables.
Operamos exclusivamente en línea a través de https://creativegift.co y ofrecemos entrega a domicilio. Nuestras instalaciones de producción están situadas en St. Petersburg, Tampa, Florida, Estados Unidos (para pedidos en EE. UU. y Puerto Rico), y en Ámsterdam, Países Bajos (para pedidos internacionales).
¡No! Tanto el collar como el pendiente están fabricados con materiales de alta calidad y tienen un acabado en oro de 14k y 18k. Han sido tratados con el debido cuidado para preservar sus propiedades originales.
Siempre sugerimos brindar el cuidado apropiado, evitando la exposición a productos químicos y humedad, y almacenándolos en un lugar seguro y seco cuando no se utilicen.
Para envíos en USA principalmente utilizamos United Postal Service (UPS) y también nos apoyamos en el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Para envíos internacionales utilizamos la empresa de transporte FedEx.
En la mayoría de los casos, nuestros collares y pendientes están hechos de acero quirúrgico inoxidable con un revestimiento de oro blanco, amarillo o rosa. Están adornados con cristales transparentes delicadamente colocados alrededor de una circonita cúbica brillante. Además, ofrecemos artículos especiales de oro sólido certificado que pueden ser solicitados a través de nuestro catálogo.
Dispones de dos opciones para ponerte en contacto con nosotros. Puedes escribirnos a nuestro correo de soporte (info@creativegift.co) o chatear en vivo con nosotros a través de nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 9 am a 5 pm EST.
Testimonios
★★★★★"Fue muy bonito porque no tengo las palabras adecuadas y con su ayuda me expresé mejor de lo que yo pensé gracias"
Alex B.
★★★★★"Un servicio al cliente muy eficaz y rápido, todo es perfecto y emotivo sin duda puede ser el mejor regalo para tu pareja."
Juan Carlos C.
★★★★★"El presente le encanto a mi hija, al igual que a mi. Fue un detalle elegante y hermoso a la vez se los recomiendo 😇😇😇😇"
Alejandro R.
★★★★★"Le hice este regalo a mi esposa de sorpresa y cuando llego el paquete fue un momento super especial y hermoso."
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Bryan A.
